Je suis Jennifer,
fondatrice d'AORA.
Je vis à Quimper et je n'ai jamais vraiment eu envie d'en partir. La lumière sur l'Odet, les halles le samedi matin, les maisons de bord de mer qui restent vides dix mois par an : c'est ce paysage qui a fait naître AORA.
Après plusieurs années passées dans l'accueil et le service, j'ai eu envie d'un métier concret, où l'on voit le résultat de son travail et où l'on croise vraiment les gens. La location courte durée réunit les deux : de l'organisation, de l'accueil, et un vrai impact sur les revenus des propriétaires qui me font confiance.
des logements visités par moi avant tout engagement
de disponibilité pour les voyageurs pendant les séjours
seule interlocutrice, du premier appel au relevé mensuel
Comment AORA est née
Un premier logement, et beaucoup d'erreurs
Tout a commencé avec un premier logement que j'ai voulu louer moi même, sans rien connaître au métier. J'ai passé des soirées à répondre aux messages, j'ai mal fixé mes prix, j'ai couru après une femme de ménage un dimanche d'août. Le logement se louait, mais je n'en profitais pas.
Apprendre le métier pour de bon
Je me suis alors formée sérieusement à la gestion de location courte durée : tarification, optimisation d'annonce, relation voyageur, organisation des prestataires. J'ai appliqué la méthode sur mon propre bien avant de la proposer à qui que ce soit. Les résultats ont changé du tout au tout, autant sur le taux d'occupation que sur le revenu par nuit.
Les premiers propriétaires
Des voisins, puis des amis de voisins, m'ont demandé de m'occuper de leur bien. AORA Conciergerie est née de là, avec une règle que je m'impose encore aujourd'hui : ne jamais prendre plus de logements que je ne peux en suivre personnellement.
Un logement qui rapporte, c'est d'abord un logement dont on prend soin. Le reste suit.
Aujourd'hui
Je gère des logements entre Quimper et le littoral, avec une équipe de prestataires locaux que je connais et que je contrôle. Je continue de visiter chaque bien avant de m'engager et de répondre moi même au téléphone. C'est peut être moins rapide à faire grandir, mais c'est exactement le service que j'aurais voulu trouver quand j'ai commencé.
En dehors du travail, on me trouve le plus souvent sur le GR34 ou sur une plage du Pays Bigouden, quelle que soit la météo. Cela n'a rien à voir avec la location saisonnière, mais cela dit sans doute beaucoup sur ma façon de travailler : dehors, sur le terrain, par tous les temps.
Ce que je promets aux propriétaires
Je réponds
Un appel, un message, une question à 21 h un dimanche : vous obtenez une réponse, et pas un formulaire de contact.
Je dis non
Si votre bien n'est pas fait pour la location courte durée ou si le marché ne le porte pas, je vous le dis avant de signer.
Je traite votre bien comme le mien
Ce qui ne serait pas acceptable chez moi ne l'est pas chez vous. C'est le seul critère de qualité que j'applique.